Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza con Matt. Nutre il tuo benessere; per questo offriamo un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Return Process

• 1.
  Richiedi il Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati o lavati.

• 3.
  Spedisci gli Articoli

  Applica l'etichetta di spedizione fornita e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.